دریافت پیامکهای بانکی یکی از ساده ترین و در عین حال مهم ترین راههای اطلاع از وضعیت حساب است. اگر شما هم مشتری بانک ملت هستید و پیامک واریز، برداشت یا رمز پویا برایتان ارسال نمیشود، احتمالاً سرویس اس ام اس بانکی شما فعال نیست یا دچار مشکل شده است.
در این مقاله به صورت کاملاً ساده و کاربردی، نحوه فعال سازی اس ام اس بانک ملت را بررسی میکنیم و به سوالات و مشکلات رایج کاربران پاسخ میدهیم.
پیامک بانک ملت چیست و چه کاربردی دارد؟
اساماس بانک ملت یک سرویس اطلاع رسانی است که پس از فعال سازی، پیامکهایی مانند موارد زیر را برای شما ارسال میکند:
- اطلاع از واریز و برداشت وجه
- دریافت رمز پویا (رمز یکبار مصرف)
- اطلاع از تراکنشهای بانکی
- افزایش امنیت حساب و کارت بانکی
فعال بودن این سرویس باعث میشود همیشه از وضعیت حساب خود مطلع باشید و در صورت بروز تراکنش مشکوک، سریعتر واکنش نشان دهید.
روشهای فعال سازی اس ام اس بانک ملت
بانک ملت چند روش مختلف برای فعال سازی پیامک بانکی در اختیار مشتریان قرار داده است. در ادامه هر روش را جداگانه توضیح میدهیم.
فعال سازی پیامک بانک ملت با مراجعه به شعبه
ساده ترین و مطمئن ترین روش، مراجعه حضوری به یکی از شعب بانک ملت است.
مراحل فعال سازی در شعبه:
1-همراه داشتن کارت ملی و کارت بانکی
2-اعلام درخواست فعال سازی پیامک بانکی
3-ثبت یا به روزرسانی شماره موبایل
4-تأیید نهایی توسط متصدی بانک
معمولاً سرویس پیامک در همان روز یا نهایتاً تا ۲۴ ساعت فعال میشود.
فعالسازی اس ام اس بانک ملت از طریق خودپرداز
در برخی موارد میتوانید از دستگاههای خودپرداز بانک ملت نیز برای ثبت یا ویرایش شماره موبایل استفاده کنید.
مراحل کلی:
وارد کردن کارت و رمز
انتخاب بخش خدمات کارت یا خدمات مشتری
ثبت یا ویرایش شماره تلفن همراه
تأیید اطلاعات
⚠️ توجه داشته باشید که ممکن است همه خودپردازها این قابلیت را نداشته باشند.
فعال سازی پیامک بانک ملت از طریق همراه بانک یا اینترنت بانک
اگر از همراه بانک ملت یا اینترنت بانک استفاده میکنید، در بعضی حسابها امکان مدیریت خدمات پیامکی وجود دارد.
مراحل کلی:
ورود به حساب کاربری
بخش تنظیمات یا خدمات کارت
بررسی وضعیت پیامک و شماره موبایل
ثبت تغییرات و تأیید نهایی
در صورت غیرفعال بودن این گزینه، نیاز به مراجعه حضوری خواهید داشت.
چرا پیامک بانک ملت فعال نمیشود؟
بسیاری از کاربران با وجود ثبت شماره موبایل، پیامک بانکی دریافت نمیکنند. مهمترین دلایل عبارتاند از:
عدم تطابق مالک سیم کارت با صاحب حساب
اشتباه بودن شماره موبایل ثبت شده
مسدود بودن پیامکهای خدماتی یا تبلیغاتی
اختلال موقت در سامانه بانکی
تغییر شماره موبایل بدون اطلاع بانک.
راه حل مشکل عدم دریافت پیامک بانک ملت
اگر پیامک بانکی برایتان ارسال نمیشود، این موارد را بررسی کنید:
مطمئن شوید سیم کارت به نام خودتان است
از فعال بودن پیامکهای خدماتی در گوشی اطمینان حاصل کنید
شماره ثبت شده در بانک را بررسی یا اصلاح کنید
در صورت ادامه مشکل، با پشتیبانی بانک ملت یا شعبه تماس بگیرید
در اغلب موارد، اصلاح شماره موبایل مشکل را برطرف میکند.
تفاوت پیامک بانکی با سامانه پیامکی چیست؟
پیامک بانک ملت یک سرویس شخصی و امنیتی است که فقط برای اطلاعرسانی تراکنشهای بانکی استفاده میشود.
اما سامانه پیامکی کاربرد گسترده تری دارد و برای اطلاعرسانی، بازاریابی و ارتباط با مشتریان استفاده میشود.
کاربردهای سامانه پیامکی
ارسال پیامک اطلاع رسانی به مشتریان
پیامک یادآوری پرداخت، نوبت یا سفارش
اطلاعرسانی سازمانی و شرکتی
ارسال پیامک انبوه و هدفمند
به همین دلیل، کسب و کارها در کنار پیامک بانکی، به یک سامانه پیامکی حرفهای نیز نیاز دارند.
چه کسبوکارهایی به سامانه پیامکی نیاز دارند؟
تقریباً همه کسب و کارها میتوانند از پیامک برای ارتباط مؤثرتر با مخاطبان استفاده کنند، از جمله:
فروشگاههای اینترنتی
آموزشگاهها و مراکز آموزشی
کلینیکها و مراکز درمانی
شرکتها، مساجد و هیئتها
استارتاپها و خدمات آنلاین.
