قوانین و مقررات
تاریخ بروزرسانی قوانین و مقررات یکتاپیامک 20 اسفند 1402 بوده و فرض بر این است که حداکثر تا 7 روز پس از این تاریخ تمام کاربران وب سایت قوانین را مطالعه نموده و از مفاد آن آگاه هستند.
یکتاپیامک در جهت بهبود خدمات خود می تواند نسبت به تغییر قوانین و مقررات اقدام نماید و ملزم به درج تاریخ آخرین بروزرسانی می باشد.
صفحه قوانین و مقررات حاضر، به‌مثابه یک توافق کامل است و یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی میگردد. کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله‌ای از خدمات یکتاپیامک استفاده میکنند تابع این توافق هستند.
یکتاپیامک در قبال مواردی که در این صفحه شفاف سازی شده است مسئولیتی ندارد .
قوانین یکتاپیامک
- یکتاپیامک ارسال کننده پیامک و یا مسئول تایید یا رد پیامک ها یا مدارک کاربران نیست . کاربران موظف هستند قوانین سامانه را رعایت کنند و در صورت رد شدن مدارک یا پیامک ها یکتاپیامک مسئولیتی بر عهده ندارد و وجهی به کاربر عودت نمیگردد.
- مسئولیت کامل ارسال پیامک های کاربران , برعهده کسی است که ثبت نام را در پنل انجام داده و احرازهویت پنل را کامل نموده است . بدیهی است هرگونه تخلف موجب پیگرد قانونی و ارسال اطلاعات به پلیس فتا میگردد.
- در صورت رد شدن محتوا پیامک , یکتاپیامک موظف به عودت وجه به کاربر نیست . بررسی تایید یا رد محتوا پیامک یا مدارک بر عهده مانیتورینگ بوده و ارتباطی با یکتاپیامک ندارد . ضمانت بازگشت وجه تنها برای مغایرت امکانات پنل و پشتیبانی معتبر است .
- یکتاپیامک خود را موظف به پاسخگویی در سریع ترین زمان به کاربران خود می داند . با این حال برخی از مشکلات و مسائل نیاز به پیگیری از طرف آی پی پنل دارند و به همین جهت یکتاپیامک مسئولیتی در خصوص طولانی شدن تیکت هایی که نیاز به پیگیری دارند ندارد.
- هزینه پنل های پیامکی خریداری شده تا 7 روز بعد از ثبت نام تنها به دلایل مغایرت امکانات پنل با موارد ذکر شده و عدم پاسخگویی پشتیبانی پنل عودت وجه امکان پذیر است.
- در صورت تایید انصراف از پنل مبلغ مربوطه پس از کسر 30درصد از وجه پرداختی برای پشتیبانی و طی نهایتا 2 هفته کاری به حسابی که هزینه پرداخت شده است عودت داده خواهد شد.
- امکان کاهش سطح پنل وجود ندارد .
- در صورتی که کاربر قصد ارتقا و افزایش سطح پنل را داشته باشد باید تفاوت قیمت پنل خریداری شده با قیمت پنل مورد نظر پرداخت شود . جهت درخواست افزایش سطح پنل از حساب کاربری تیکت ارسال کنید .
- پنل پیامکی برای فعال شدن نیاز به مدارکی مانند شناسنامه و کارت ملی دارد . عدم ارائه موارد ذکر شده یا رد شدن مدارک مسئولیتی برای یکتاپیامک ندارد .
- خطوط اختصاصی هدیه پنل ها از سرشماره 1000 به تعداد ارقام 14 و نوع غیردرخواستی می باشد . خطوط پیشفرض تبلیغاتی می باشد و امکان ارسال به لیست سیاه ندارد.
- برای فعالسازی خطوط اختصاصی گاها اپراتور تصویر صفحه اول شناسنامه و شماره موبایل همراه اول درخواست می کند . در صورت عدم ارائه توسط کاربر , یکتاپیامک مسئولیتی در خصوص فعال نشدن خط و عودت وجه به کاربر ندارد.
- خطوط اشتراکی که در سامانه ارائه میگردد قابلیت دریافت پیام ندارد.
- یکتاپیامک در خصوص متن پیامک کاربران و یا اشتباه تایپی در نوشتن متن پیامک مسئولیتی ندارد . مسئولیت تایپ اشتباه و ارسال اشتباه پیامک برعهده ارسال کننده آن می باشد.
- یکتاپیامک در خصوص اشتباه ارسال پیامک توسط کاربران یا شارژ اشتباه پیامک مسئولیتی ندارد . کاربران موظف هستند پیش از شارژ یا ارسال پیامک به طور کامل آن را بررسی نمایند تا با مشکل مواجه نشود.
- فعالسازی خطوط اختصاصی برعهده اپراتور بوده و حداقل 1 روز کاری زمان میبرد . با توجه به این که این فرایند برعهده اپراتور می باشد , یکتاپیامک مسئولیتی در خصوص طولانی شدن روند فعالسازی خط ندارد.
- تمام پنل های پیامکی دائمی هستند و نیاز به تمدید ندارند.
- مالیات ارزش افزوده و 40 ریال تبصره 6 ماده واحده لایجه بودجه کل کشور به تعرفه پیامک ها اضافه می گردد.
- امکان بازگشت و عودت شارژ انجام شده در پنل به هیچ عنوان وجود ندارد .
- پشتیبانی پنل های پیامکی و کاربران از طریق تیکت در پنل پیامکی اختصاصی آنها می باشد . متن تیکت ها و پاسخ ها مستند و قابل پیگیری و بررسی می باشد در حالی که تماس های تلفنی به دلیل عدم ضبط مکالمات امکان پیگیری و بررسی ندارند.
- پرداخت های یکتاپیامک از طریق درگاه امن بانکی صورت می گیرند و یکتاپیامک تضمین می کند که امنیت اطلاعات کاربران و کارت های بانکی آنها محفوظ است.
- ادرس وب سایت یکتاپیامک تنها yektapayamak.com بوده و با پروتکل https: از داده ها محافظت می شود . سایر وب سایت هایی که ادعا کنند یکتاپیامک هستند و ادرس هایی جز این داشته باشند معتبر نیستند.
- در صورت پرداخت موفق و برداشت از حساب بلافاصله خدمت مورد نظر انجام می شود .
- در صورتی که پس از پرداخت موفق بنا به هر دلیلی در برگشت به یکتاپیامک خطایی وجود داشت هزینه پس از نهایتا 72 ساعت ( ساعات کاری ) برگشت خواهد خورد. این عمل به بانک مربوط می شود و هیچ ارتباطی با یکتاپیامک ندارد.
- یکتاپیامک از تمام اطلاعات شخصی شما به طور کامل محافظت می کند و متعهد می شود اطلاعات شما در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار ندهد.
- یکتاپیامک نهایت تلاش خود را در راستای تامین بالاترین سطح امنیت و در دسترس بودن را ارائه دهد با این حال یکتاپیامک در این خصوص تضمینی را در خصوص سرویس دهی ارائه نمی دهد. .
- یکتاپیامک نماینده فروش پنل پیامکی می باشد و ارتباطی با سرور پنل ندارد . در صورت قطعی پنل , یکتاپیامک مسئولیتی در خصوص عودت وجه به کاربر ندارد .
- در صورت وقوع شرایط اضطراری و ویژه مانند جنگ , سیل , زلزله , آتش گرفتگی سرور و دیتاسنتر یا از دسترس خارج شدن آن هیچ تضمینی توسط یکتاپیامک ارائه نمی شود.
قوانین پنل پیامکی
- کلیه پیامک ها در حوزه پزشکی، پیراپزشکی، دارویی، آرایشی – بهداشتی، ترک اعتیاد و … بدون مجوز رسمی از وزارت بهداشت و نامه کتبی از سازمان نظام پزشکی کشور.
- ارائه تسهیلات و وام های بانکی، خرید و فروش فیش حج، تور های داخلی و خارجی بدون مجوز.
- هرگونه پیامک که با اصول و مباني دين اسلام و قانون اساسي جمهوري اسلامي ايران مغايرت داشته باشد.
- پیامک هایی که باعث تشويش اذهان عمومي گردد و به اخلاق حسنه حاكم بر جامعه آسيب رساند.
- پیامک هایی که با سياستهاي فرهنگي، اجتماعي و اقتصادي كشور مغايرت داشته باشد.
- ارسال پيامک هاي جعلي از طرف شرکت ها و بانک ها با محتواي مشترک گرامي شما برنده …. شده ايد و …
- ارسال هرگونه پيامک از طرف نهاد هاي دولتي و امنيتي مانند مخابرات، وزارت اطلاعات، نيروي انتظامي و…
- تبليغ وب سايت ها، سرويس ها و يا کالاهايي که بر خلاف قوانين جمهوري اسلامي ايران مي باشند.
- به دليل فيلترينگ شديد مخابرات، کاربر موظف است قبل از ارسال پيام انبوه، يک بار به صورت تست، متن مورد نظر را بر روي گوشي همراه خود ارسال نموده و از رسيدن آن به گوشي اطمينان حاصل فرمايد. در صورت فيلتر شدن پيام ها، اين سامانه مسئوليتي بر عهده نمي گيرد.
- ارسال پیامک با محتوای فروش “زمین” در شمال کشور ممنوع بوده و در سایر نقاط، می بایست در متن پیامک، شماره ثابت ذکر گردد.
تعرفه ارسال پیامک
- طبق مصوبه مجلس برای هر پیامک در ارسال ها مبلغ 40 ریال به تعرفه اضافه می گردد .
- شارژ پنل پیامکی دارای مالیات ارزش افزوده می باشد و در هنگام شارژ به مبلغ شارژ شما اضافه می گردد.
- با توچه به اطلاعیه اپراتور همراه اول از 1 خرداد 1403 , 40% به تعرفه های ارسال پیامک به شماره های همراه اول اضافه شده است .
- تا این لجظه تغییر تعرفه ای در خصوص ارسال های ایرانسل و رایتل از طرف اپراتور اعمال نگردیده است و ارسال با تعرفه های گذشته انجام می شود.
- در ارسال های BTS تعرفه ارسال پایه پنل شما محاسبه می گردد و در ارسال های LBS همراه اول به طور ثابت برای هر همه پنل ها 545 تومان به ازای هر پیامک از طرف اپراتور دریافت می شود ( همراه با ارزش افزوده )