قوانین و مقررات
تاریخ بروزرسانی قوانین و مقررات یکتاپیامک 20 اسفند 1402 بوده و فرض بر این است که حداکثر تا 7 روز پس از این تاریخ تمام کاربران وب سایت قوانین را مطالعه نموده و از مفاد آن آگاه هستند.
یکتاپیامک در جهت بهبود خدمات خود می تواند نسبت به تغییر قوانین و مقررات اقدام نماید و ملزم به درج تاریخ آخرین بروزرسانی می باشد.
صفحه قوانین و مقررات حاضر، به‌مثابه یک توافق کامل است و یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی میگردد. کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله‌ای از خدمات یکتاپیامک استفاده می‌کنند تابع این توافق هستند.
یکتاپیامک در قبال مواردی که در این صفحه شفاف سازی شده است مسئولیتی ندارد.
قوانین یکتاپیامک
- یکتاپیامک ارسال کننده پیامک و یا مسئول تایید یا رد پیامک ها یا مدارک کاربران نیست. کاربران موظف هستند قوانین سامانه را رعایت کنند و در صورت رد شدن مدارک یا پیامک ها یکتاپیامک مسئولیتی بر عهده ندارد و وجهی به کاربر عودت نمیگردد.
- مسئولیت کامل ارسال پیامک های کاربران ، برعهده کسی است که ثبت نام را در پنل انجام داده و احرازهویت پنل را کامل نموده است. بدیهی است هرگونه تخلف موجب پیگرد قانونی و ارسال اطلاعات به پلیس فتا میگردد.
- در صورت رد شدن محتوا پیامک ، یکتاپیامک موظف به عودت وجه به کاربر نیست. بررسی تایید یا رد محتوا پیامک یا مدارک بر عهده مانیتورینگ بوده و ارتباطی با یکتاپیامک ندارد. ضمانت بازگشت وجه تنها برای مغایرت امکانات پنل و پشتیبانی معتبر است.
- یکتاپیامک خود را موظف به پاسخگویی در سریع ترین زمان به کاربران خود می داند. با این حال برخی از مشکلات و مسائل نیاز به پیگیری از طرف آی پی پنل دارند و به همین جهت یکتاپیامک مسئولیتی در خصوص طولانی شدن تیکت هایی که نیاز به پیگیری دارند ندارد.
- هزینه پنل های پیامکی خریداری شده تا 7 روز بعد از ثبت نام تنها به دلایل مغایرت امکانات پنل با موارد ذکر شده و عدم پاسخگویی پشتیبانی پنل عودت وجه امکان پذیر است.
- در صورت ارسال بیشتر از 500 پیامک از طریق پنل امکان عودت وجه و لغو پنل به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت.
- در صورت تایید انصراف از پنل مبلغ مربوطه پس از کسر 30درصد از وجه پرداختی برای پشتیبانی و طی نهایتا 2 هفته کاری به حسابی که هزینه پرداخت شده است عودت داده خواهد شد.
- امکان کاهش سطح پنل وجود ندارد.
- در صورتی که پنل کاربر ارتقا یابد بعدا امکان لغو و یا انصراف از پنل به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت.
- در صورتی که کاربر قصد ارتقا و افزایش سطح پنل را داشته باشد باید تفاوت قیمت پنل خریداری شده با قیمت پنل مورد نظر پرداخت شود. جهت درخواست افزایش سطح پنل از حساب کاربری تیکت ارسال کنید.
- پنل پیامکی برای فعال شدن نیاز به مدارکی مانند شناسنامه و کارت ملی دارد. عدم ارائه موارد ذکر شده یا رد شدن مدارک مسئولیتی برای یکتاپیامک ندارد.
- خطوط اختصاصی هدیه پنل ها از سرشماره 1000 به تعداد ارقام 14 و نوع غیردرخواستی می باشد. خطوط پیشفرض تبلیغاتی می باشد و امکان ارسال به لیست سیاه ندارد.
- برای فعالسازی خطوط اختصاصی گاها اپراتور تصویر صفحه اول شناسنامه و شماره موبایل همراه اول درخواست می کند. در صورت عدم ارائه توسط کاربر، یکتاپیامک مسئولیتی در خصوص فعال نشدن خط و عودت وجه به کاربر ندارد.
- خطوط اشتراکی که در سامانه ارائه میگردد قابلیت دریافت پیام ندارد.
- یکتاپیامک در خصوص متن پیامک کاربران و یا اشتباه تایپی در نوشتن متن پیامک مسئولیتی ندارد. مسئولیت تایپ اشتباه و ارسال اشتباه پیامک برعهده ارسال کننده آن می باشد.
- یکتاپیامک در خصوص اشتباه ارسال پیامک توسط کاربران یا شارژ اشتباه پیامک مسئولیتی ندارد. کاربران موظف هستند پیش از شارژ یا ارسال پیامک به طور کامل آن را بررسی نمایند تا با مشکل مواجه نشود.
- فعالسازی خطوط اختصاصی برعهده اپراتور بوده و حداقل 1 روز کاری زمان میبرد. با توجه به این که این فرایند برعهده اپراتور می باشد، یکتاپیامک مسئولیتی در خصوص طولانی شدن روند فعالسازی خط ندارد.
- تمام پنل های پیامکی دائمی هستند و نیاز به تمدید ندارند.
- مالیات ارزش افزوده و 40 ریال تبصره 6 ماده واحده لایجه بودجه کل کشور به تعرفه پیامک ها اضافه می گردد.
- امکان بازگشت و عودت شارژ انجام شده در پنل به هیچ عنوان وجود ندارد.
- پشتیبانی پنل های پیامکی و کاربران از طریق تیکت در پنل پیامکی اختصاصی آنها می باشد . متن تیکت ها و پاسخ ها مستند و قابل پیگیری و بررسی می باشد در حالی که تماس های تلفنی امکان پیگیری و بررسی ندارند.
- پرداخت های یکتاپیامک از طریق درگاه امن بانکی صورت می گیرند و یکتاپیامک تضمین می کند که امنیت اطلاعات کاربران و کارت های بانکی آنها محفوظ است.
- ادرس وب سایت یکتاپیامک تنها yektapayamak.com بوده و با پروتکل https: از داده ها محافظت می شود. سایر وب سایت هایی که ادعا کنند یکتاپیامک هستند و ادرس هایی جز این داشته باشند معتبر نیستند.
- در صورت پرداخت موفق و برداشت از حساب بلافاصله خدمت مورد نظر انجام می شود.
- در صورتی که پس از پرداخت موفق بنا به هر دلیلی در برگشت به یکتاپیامک خطایی وجود داشت هزینه پس از نهایتا 72 ساعت ( ساعات کاری ) برگشت خواهد خورد. این عمل به بانک مربوط می شود و هیچ ارتباطی با یکتاپیامک ندارد.
- یکتاپیامک از تمام اطلاعات شخصی شما به طور کامل محافظت می کند و متعهد می شود اطلاعات شما در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار ندهد.
- یکتاپیامک نهایت تلاش خود را در راستای تامین بالاترین سطح امنیت و در دسترس بودن را ارائه دهد با این حال یکتاپیامک در این خصوص تضمینی را در خصوص سرویس دهی ارائه نمی دهد.
- یکتاپیامک نماینده فروش پنل پیامکی می باشد و ارتباطی با سرور پنل ندارد. در صورت قطعی پنل، یکتاپیامک مسئولیتی در خصوص عودت وجه به کاربر ندارد.
- در صورت وقوع شرایط اضطراری و ویژه مانند جنگ، سیل،زلزله، آتش گرفتگی سرور و دیتاسنتر یا از دسترس خارج شدن آن هیچ تضمینی توسط یکتاپیامک ارائه نمی شود.
- استفاده و ثبت نام در پنل فقط برای افراد با ملیت ایرانی امکان پذیر است و اتباع سایر کشور ها مجاز به استفاده از پنل نیستند و پنلی برای آنها ساخته نمی شود.یکتاپیامک مسئولیتی در خصوص عودت وجه به اتباع سایر کشور ها ندارد و وجهی به کاربر عودت نمی گردد.
قوانین پنل پیامکی
- کلیه پیامک ها در حوزه پزشکی، پیراپزشکی، دارویی، آرایشی – بهداشتی، ترک اعتیاد و … بدون مجوز رسمی از وزارت بهداشت و نامه کتبی از سازمان نظام پزشکی کشور.
- ارائه تسهیلات و وام های بانکی، خرید و فروش فیش حج، تور های داخلی و خارجی بدون مجوز.
- هرگونه پیامک که با اصول و مباني دين اسلام و قانون اساسي جمهوري اسلامي ايران مغايرت داشته باشد.
- پیامک هایی که باعث تشويش اذهان عمومي گردد و به اخلاق حسنه حاكم بر جامعه آسيب رساند.
- پیامک هایی که با سياستهاي فرهنگي، اجتماعي و اقتصادي كشور مغايرت داشته باشد.
- ارسال پيامک هاي جعلي از طرف شرکت ها و بانک ها با محتواي مشترک گرامي شما برنده …. شده ايد و …
- ارسال هرگونه پيامک از طرف نهاد هاي دولتي و امنيتي مانند مخابرات، وزارت اطلاعات، نيروي انتظامي و…
- تبليغ وب سايت ها، سرويس ها و يا کالاهايي که بر خلاف قوانين جمهوري اسلامي ايران مي باشند.
- به دليل فيلترينگ شديد مخابرات، کاربر موظف است قبل از ارسال پيام انبوه، يک بار به صورت تست، متن مورد نظر را بر روي گوشي همراه خود ارسال نموده و از رسيدن آن به گوشي اطمينان حاصل فرمايد. در صورت فيلتر شدن پيام ها، اين سامانه مسئوليتي بر عهده نمي گيرد.
- ارسال پیامک با محتوای فروش “زمین” در شمال کشور ممنوع بوده و در سایر نقاط، می بایست در متن پیامک، شماره ثابت ذکر گردد.
تعرفه ارسال پیامک
- طبق مصوبه مجلس برای هر پیامک در ارسال ها مبلغ 40 ریال به تعرفه اضافه می گردد.
- شارژ پنل پیامکی دارای مالیات ارزش افزوده می باشد و در هنگام شارژ به مبلغ شارژ شما اضافه می گردد.
- در ارسال های BTS تعرفه ارسال پایه پنل شما محاسبه می گردد و در ارسال های LBS همراه اول به طور ثابت برای هر همه پنل ها 600 تومان به ازای هر پیامک از طرف اپراتور دریافت می شود ( همراه با ارزش افزوده )